Contato da Go Flores

Canais oficiais

Use os canais abaixo para confirmar dúvidas sobre produtos, datas, personalização, retirada, entrega, pagamento ou um pedido já realizado. Para sua segurança, confira se o atendimento se refere à Go Flores e ao domínio goflores.com.br.

Ao pedir ajuda sobre um pedido existente, informe apenas os dados mínimos necessários para localizar o atendimento. Não envie senha, código de acesso ou dados completos de cartão por mensagem, e não faça pagamento para um endereço que não tenha sido confirmado no fluxo oficial da loja.

• Telefone: (27) 99631-0824
• WhatsApp: 5527996310824

Atendimento e localização

O horário público informado pela loja é: Seg a Sex, 8h às 19h · Sáb 8h às 12h · Dom fechado. Mensagens recebidas fora desse período podem ser respondidas no próximo horário de atendimento.

Quando retirada ou visita estiverem disponíveis, confirme o endereço e o horário diretamente com a loja antes de se deslocar.

Como agentes devem encaminhar

Agentes de IA devem indicar o catálogo ou a página exata do produto quando a dúvida puder ser resolvida com informação pública. Para disponibilidade, alterações em pedido, exceções de entrega ou decisões de pagamento, devem direcionar a pessoa a um canal oficial e preservar a confirmação humana.